Vraag
Stel je vraag:
Geef antwoord
Doe mee en antwoord

Is de NS verplicht om toeslag terug te betalen aan reizigers die vertraging ondervinden met de Fyra?

2 jaren geleden | gesloten | deel via Facebook:
pswirdjo
pswirdjo (559)

De Fyra is een hogesnelheidstrein route Rotterdam-Schiphol-Amsterdam.

Reizigers die met de Fyra reizen betalen een extra toeslag boven op op de prijs van het reguliere treinkaartje.

Als de Fyra is vertraagd waardoor je net zo goed met de reguliere trein had kunnen gaan voor minder geld, en de Fyra zijn belofte niet waarmaakt, heb je dan recht op teruggave van de betaalde toeslag?

Trefwoorden
Klik hier om het antwoord te lezen.

1 Antwoord

Sorteren op: Waardering· Datum
De vraagsteller koos dit antwoord als beste:

15 t/m 29 minuten 50% van de kosten van uw ticket/toeslag voor het HSL-traject (enkele reis)*

30 minuten of meer 100% van de kosten van uw ticket/toeslag voor het HSL-traject (enkele reis)*

Voor normale treintickets begint de vergoeding pas na 30 min, en volledige teruggave na 1 uur.

Bronnen:
  • ns.nl/hispeed
2 jaren geleden
0 0  |  0 reacties