geld terug krijgen ?

Via internet een cursusboek en een cd aangevraagd, de cd was niet echt nodig, maar er staan oefenexamens op das natuurlijk altijd handig. Alleen de cd werkt niet op mijn Apple. Heb ze een berichtje gestuurd daarover. ze wilt me eigenlijk niet geloven maar wel een te goedbon geven. Ik kan de cd terug sturen. Maar ja.Ik wil geen tegoedbon , ik wil gewoon mijn geld terug voor de cd. Mag ik dat eisen ? De cd was geloof ik rond de 25 euro. Die firma heeft het alleen recht om deze cursus uit te brengen, vandaar dat ze waarschijnlijk zo duur maken. Iemand die verstand heeft van de apple zegt dat je dan een windows bestuuringssysteem moet hebben. Die ga ik niet op mijn pc zetten. Veel te veel virusgevoelig.