Goeie
Vraag

Vraag

Stel je vraag:

Geef antwoord

Doe mee en antwoord

Uitgelicht

Lastige vlekken

Categorieën

Help

F.A.Q. / Veelgestelde vragen

Kies hieronder het onderwerp waarover je hulp zoekt:

[ Klap alle vragen open ]

Algemeen

Wat is Goeie Vraag?: Goeie Vraag is een website waar je vragen kunt stellen. Deze vragen worden beantwoord door andere gebruikers van Goeie Vraag.
Is Goeie Vraag gratis?: Ja, Goeie Vraag is helemaal gratis.

Vragen

Hoe stel ik een vraag?

Het stellen van een vraag is eenvoudig:

Typ je vraag in het invulveld onder de kop Vraag in het paarse gedeelte bovenaan elke pagina en klik op 'STEL JE VRAAG'
Voeg eventueel extra details toe om je vraag te verduidelijken
Selecteer de meest relevante categorie voor je vraag
Typ eventueel een paar trefwoorden die je vraag beschrijven
Klik op 'Vraag Stellen!'

Extra instellingen voor de vraag kun je instellen door op de text
'Toon geavanceerde opties' te klikken:

Je kunt instellen hoeveel dagen de vraag open moet blijven staan

Wat zijn tips voor het stellen van een vraag?

Hier volgen enkele tips voor het stellen van een vraag:

Formuleer je vraag duidelijk, kort en krachtig
Voeg extra informatie of verduidelijking toe in het daarvoor bestemde veld
Neem de tijd om de beste categorie te selecteren. Dit vergroot de kans op antwoord enorm, omdat op deze manier de juiste potentiele antwoordgevers je vraag zien
Vul 2 tot 4 trefwoorden in die je vraag beschrijven

Kan ik mijn gestelde vraag wijzigen of verwijderen?

Als je een vraag gesteld hebt, dan kun je deze niet meer wijzigen. Het is wel mogelijk een extra uitbreiding toe te voegen. Dit doe je door op de knop Bewerken te klikken onderaan je vraag. Dit kan zolang je vraag nog niet gesloten is.

Een vraag verwijderen kan door op de knop Verwijderen te klikken. Ook deze vind je onderaan je gestelde vraag, zolang deze nog niet gesloten is.

Hoe weet ik wanneer er antwoorden zijn op mijn gestelde vraag?

Als je bij je instellingen voor e-mailnotificaties de optie Antwoorden op mijn vragen op "Ja" zullen de antwoorden automatisch naar je gemaild worden. (Mits je e-mailadres gevalideerd is.)

Als je de optie Antwoorden op mijn vragen op "Nee" hebt gezet, dan kun je de antwoorden volgen via RSS of via deze website. Een overzicht van al je gestelde vragen vind je door bovenin de website op mijn pagina te klikken en het tabblad Gesteld te selecteren.

Hoe voeg ik details toe aan mijn gestelde vraag?

Zolang je vraag nog niet gesloten is kun je extra details toevoegen. Dit kan handig zijn om je vraag te verduidelijken of uit te breiden. Om tekst toe te voegen klik je op de knop Bewerken onderaan je vraag.

Wat als ik geen geschikte categorie kan vinden voor mijn vraag?

Als je geen geschikte categorie kunt vinden, selecteer dan de hoofdcategorie waarin de vraag het best past en plaats deze in de Overig categorie.

Wat is een vraag "volgen"?

Als je een vraag interessant vind, kun je deze volgen. Je ontvangt dan de antwoorden via e-mail op het moment dat deze gegeven worden. Hiervoor moet wel je wel je e-mailadres bevestigd hebben.

Als je niet alle antwoorden wilt ontvangen, maar alleen het beste antwoord, dan kun je dit aangeven door bovenin de website op instellingen te klikken, vervolgens het tabblad E-mailnotificaties te selecteren en de gewenste instelling bij Gevolgde vragen te selecteren. Hier is het ook mogelijk om de emails uit te zetten.

Je gevolgde vragen kun je ook inzien door bovenin de website op mijn pagina te klikken en het tabblad Gevolgd te selecteren.

Wat is een vraag als "Goeie Vraag!" markeren?

Onder elke open vraag vind je een knop Goeie Vraag!. Als je hierop klikt geef je aan dat jij deze vraag interessant vind. De vragensteller krijgt hiervoor waardering en jij bouwt hierdoor een interesseprofiel op dat wordt gebruikt om aanbevolen vragen voor je te selecteren. Aanbevolen vragen zijn vragen waarvan Goeie Vraag denkt dat jij deze interessant vindt en mogelijk goed kunt beantwoorden. Meer informatie over aanbevolen vragen.

Je aanbevolen vragen kun je inzien door bovenin de website op mijn pagina te klikken en het tabblad Aanbevolen te selecteren.

Wat zijn aanbevolen vragen?

Aanbevolen vragen zijn vragen die overeenkomen met je interesses. Dit zijn dus vragen die je waarschijnlijk interessant vind om te lezen en waarvan je wellicht wel het antwoord weet!

Je interesseprofiel wordt berekend aan de hand van je ingestelde interesses en de vragen die je als 'Goeie Vraag!' hebt gemarkeerd.

Waarom zou ik interesses invullen?

Het is belangrijk om je interesses in te vullen. Op deze manier kan Goeie Vraag namelijk bepalen welke onderwerpen jíj interessant vind en zodoende een interesseprofiel opbouwen.

Aan de hand van dit interesseprofiel worden je aanbevolen vragen berekend. Deze vragen worden eens per dag naar je gemaild als je dit hebt ingesteld, en bovenden kun je deze vragen altijd bekijken door bovenaan deze website op mijn pagina te klikken en het tabblad Aanbevolen te selecteren.

Wat moet ik doen als mijn vraag beantwoord is?

Op het moment dat er een goed antwoord is gegeven op je vraag kun je je vraag sluiten. Dit kun je doen door op de knop Sluiten te klikken, waarna je het beste antwoord kunt selecteren. Het is ook mogelijk om direct op de knop Beste antwoord naast een antwoord te klikken om direct dat antwoord als beste antwoord te markeren.

Wat als er geen (goed) antwoord is gegeven?

Als er nog geen (of geen goed antwoord) is gegeven, kun je de tijd dat de vraag open staat verlengen. Dit kan echter alleen als deze niet al op het maximum staat èn de vraag nog open staat. Dit kun je doen door op de knop Bewerken te klikken onderaan je vraag.

Vragen die geen antwoord hebben gekregen worden na verloop van tijd automatisch verwijderd.

Wat is het verschil tussen open en gesloten vragen?

Open vragen zijn vragen die open staan voor antwoorden
Gesloten vragen zijn vragen waarop geen antwoord meer gegeven kan worden

Als een vraag wordt gesteld staat deze automatisch open. Hoeveel dagen een vraag open blijft staan kan de vragensteller instellen bij het invoeren van de vraag. Op het moment dat dit aantal dagen verlopen is wordt de vraag automatisch gesloten en is antwoorden niet meer mogelijk.

Een vraag kan ook voortijdig worden gesloten door de vraagsteller. Dit is bijvoorbeeld een mogelijkheid als er al een antwoord is ingestuurd dat de vraag volledig heeft beantwoord; meer antwoorden zijn dan nutteloos.

Antwoorden

Hoe geef ik antwoord op een vraag?

Zolang een vraag open staat kun je deze beantwoorden. Hiertoe klik je op een vraag, waarna je op de knop Geef antwoord klikt.

In het volgende scherm kun je de vraag beantwoorden. Als je je antwoord ergens op internet gevonden hebt, is het handig om de bron van deze website te vermelden in het Bron veld. Zo ziet de vragenstelller ook de bron van het antwoord en kan deze meer achtergrondinformatie lezen.

Aan welke voorwaarden dient een (goed) antwoord te voldoen?

Een goed antwoord:

is zo geschreven dat het de vragensteller zo goed mogelijk helpt
is ook daadwerkelijk een antwoord; tegenvragen of opmerkingen kun je plaatsen als reactie.
bevat nieuwe informatie en herhaalt niet alleen eerder gegeven antwoorden.
is gemotiveerd. Met een ongemotiveerd antwoord als "Ja." of "Klopt." is de vraagsteller over het algemeen niet geholpen.

Probeer al je antwoorden zo te geven dat ze aan bovenstaande eigenschappen voldoen. Antwoorden met daarin beledigingen, scheldwoorden of bedreigingen worden overigens verwijderd.

Kan ik mijn antwoord nog aanpassen?

Het is niet mogelijk om een gegeven antwoord aan te passen. Wel kun je extra uitbreiding toe te voegen. Dit doe je door op de knop Bewerken te klikken onderaan je antwoord. Dit kan zolang de vraag nog niet is gesloten is. Ook kun je een reactie plaatsen bij je eigen antwoord.

Waarom kan ik niet op alle vragen antwoord geven?

Als je een vraag niet kunt beantwoorden kan dit verschillende redenenen hebben:

Je probeert je eigen vraag te beantwoorden
De vraag is reeds gesloten

Vragen en antwoorden beoordelen

Waarom zou ik een vraag als "Goeie Vraag!" markeren?: Met de knop "Goeie Vraag!" geef je aan dat je de gestelde vraag interessant vindt. De vraagsteller ontvangt daarvoor een punt. Eveneens worden de door jou als "interessant" beoordeelde vragen gebruikt om "aanbevolen vragen" voor je te selecteren.

Als jij bijvoorbeeld vooral vragen over auto's als "interessant" markeert, is de kans groter dat je nieuwe vragen over auto's terugvindt in jouw overzicht van aanbevolen vragen. De kans wordt nog groter als je auto's instelt als een van je interesses.
Kan ik een antwoord beoordelen?: Ja, je kunt elk antwoord op een vraag beoordelen. Dit doe je met de "duim omhoog" en "duim omlaag" knopjes die je onder elk antwoord vindt. Als jij van mening bent dat het gegeven antwoord van hoge kwaliteit is, dan gebruik je de "duim omhoog". Echter, als het gegeven antwoord van lage kwaliteit vindt, gebruik dan de "duim omlaag". Je kunt een antwoord slechts eenmalig beoordelen. De door jou gegeven antwoorden kun je helemaal niet beoordelen. Je kunt pas antwoorden beoordelen zodra je niveau 2 hebt bereikt.
Waarom mag ik geen vragen of antwoorden meer beoordelen?: Het is niet toegestaan om systematisch en/of onevenredig veel op een gebruiker te stemmen met het doel om deze "omhoog" of "omlaag" te stemmen. Om GoeieVraag.nl voor iedereen zo eerlijk mogelijk te houden, wordt hierop automatisch door het systeem gecontroleerd.

Als er misbruik van het waarderingssysteem wordt ontdekt, dan worden je stemmogelijkheden ("Goeie Vraag!", "duim omhoog" en "duim omlaag") tijdelijk gedeactiveerd. Je kunt dan voor één of meer dagen geen vragen of antwoorden meer beoordelen. De rest van de website kun je nog wel gebruiken.

Punten en niveaus

Hoe verdien ik punten?

Je verdient punten door actief te zijn op Goeie Vraag. Je krijgt onder meer punten wanneer...

je inlogt
anderen jouw vraag als "interessant" markeren
je antwoord geeft op een vraag
de vraagsteller jouw antwoord kiest als "beste antwoord"
anderen jouw antwoord een "duimpje" omhoog geven

Een volledig overzicht van de punten die je krijgt per actie vind je op de pagina met het puntenoverzicht.

Hoe ga ik een niveau omhoog?

Je bereikte niveau staat direct gekoppeld aan het aantal punten dat je hebt. Een overzicht van welk niveau hoort bij welk puntenaantal vind je op het niveau-overzicht.

Hoe wordt het percentage beste antwoorden berekend?

Het percentage 'beste antwoorden' dat te vinden is op je profielpagina wordt berekend door het totaal aantal 'beste antwoorden' te delen door het aantal beantwoorde vragen die én gesloten zijn én waarbij een 'beste antwoord' is gekozen.

Op deze manier kunnen openstaande vragen en gesloten vragen zonder beste antwoord je percentage niet negatief beïnvloeden.

Hoe wordt de antwoordwaardering berekend?

De antwoordwaardering die je op je profielpagina en in de toplijsten terug vindt, wordt berekend aan de hand van de verdiende - of verloren punten met betrekking tot de door jouw gegeven antwoorden:

geven van een antwoord
positieve beoordelingen
negatieve beoordelingen
beste antwoorden

Voor de berekening van het uiteindelijke cijfer wordt (onder andere) gebruik gemaakt van het True Bayesian Estimate. Dit algoritme wordt ook gebruikt door bijvoorbeeld IMDB.

Let op: Er wordt pas een antwoordwaardering berekend als je minimaal 25 antwoorden hebt gegeven.

Wat zijn medailles?

Een medaille is een bewijs van expertise in een bepaalde categorie. Als je binnen een bepaalde categorie veel goede antwoorden geeft, dan krijg je daarvoor als beloning een medaille. Jouw medailles worden getoond bij je antwoorden en op je profielpagina, zodat andere gebruikers kunnen zien in welke categorieën jouw bewezen expertises liggen.

Er zijn drie typen medailles, waarvan je er één per categorie kunt krijgen:

Bronzen medaille
Zilveren medaille
Gouden medaille

Wanneer krijg ik een medaille?

Óf en welke medaille je krijgt hangt af van de hoeveelheid en de kwaliteit van je antwoorden binnen een bepaalde categorie. Eén van de belangrijkste vereisten is dat je een minimum aantal “beste antwoorden” hebt gegeven in de categorie:

Bronzen medaille: minimaal 10 beste antwoorden
Zilveren medaille: minimaal 20 beste antwoorden
Gouden medaille: minimaal 40 beste antwoorden

Bovendien moet je binnen de categorie een bovengemiddeld “percentage beste antwoorden” hebben.

Het uitdelen van medailles gaat volautomatisch, op basis van de genoemde statistieken. Als je een medaille krijgt, ontvang je hiervan een privébericht. Eenmaal verdiende medailles kun je niet meer verliezen.

Wat zijn tips om het krijgen van een medaille te versnellen?

Medailles worden uitgedeeld aan gebruikers die hun expertise in een bepaalde categorie hebben bewezen. Een medaille verdienen gaat niet zomaar, en er is geen “magische formule” om snel medailles te verdienen. Wel kunnen we je de volgende tips geven:

Vul je interesses in, zodat je gemakkelijk op de hoogte blijft van vragen waarop jij potentieel het beste antwoord kunt geven.
Geef alleen antwoord op vragen waarop je ook daadwerkelijk een goed antwoord hebt.
Lees de vraag goed en probeer bij elk antwoord de vraagsteller zo goed mogelijk te helpen.
Houd je medaille-voortgang in de gaten. Je medaille-voortgang wordt op jouw profielpagina getoond, mits je goed bezig lijkt te zijn voor het behalen van een medaille.

Wat is medaille-voortgang?

Als je goed bezig bent met antwoord geven in één of meer categorieën, dan wordt op jouw profielpagina je medaille-voortgang getoond. In die categorieën ben je goed bezig om een medaille te verdienen!

In het overzicht wordt getoond in welke categorie(ën) je goed bezig bent, wat voor type medaille je kunt krijgen (brons, zilver of goud), en hoe ver je al gevorderd bent om de medaille te krijgen (uitgedrukt in een percentage).

Als je kwalitatief hoge antwoorden blijft geven in die categorie, dan wordt het percentage van de medaille-voortgang steeds hoger. Zodra je 100% hebt bereikt, dan worden je inspanningen natuurlijk beloond met een medaille.

Privéberichten

Wat zijn privéberichten?

Privéberichten zijn persoonlijke berichtjes die gebruikers van Goeie Vraag naar elkaar kunnen sturen.

Hoe verstuur ik een privébericht?

Als je op de profielpagina van een gebruiker bent, dan kun je op het envelop-icoon onder zijn persoonlijke afbeelding klikken. Een andere mogelijkheid is om naar berichten te gaan via de link bovenaan de website, en te gaan naar nieuw bericht. Begin in het 'Aan'-veld de gebruikersnaam te typen van de gebruiker aan wie je het bericht wilt sturen. De mogelijke gebruikers worden automatisch getoond.

Hoeveel privéberichten mag ik versturen?

Om spam te voorkomen, is er een limiet ingesteld op het aantal privéberichten dat je maximaal per dag kunt versturen:

Niveau	Aantal privéberichten
1	5
2	10
3	15
4	20
5+	25

Hoe weet ik wanneer ik een nieuw privébericht heb?

Als je hebt ingesteld onder je e-mailnotificaties dat je notificaties van privéberichten wilt ontvangen, èn als je je e-mailadres hebt bevestigd, dan ontvang je nieuwe privéberichten ook per e-mail.

Op de website zie je bovenin je scherm hoeveel ongelezen berichten je in je inbox hebt staan. Als je bijvoorbeeld 5 ongelezen berichten hebt, dan zie je berichten (5) staan.

Kan ik privéberichten van één persoon blokkeren?

Ja. Als je een ontvangen privébericht op de website leest, zie je naast de naam van de verzender de optie [Blokkeren] staan. Als je daarop klikt, kan die gebruiker vanaf dat moment geen berichten meer naar jou versturen. Op dezelfde manier kun je een gebruiker ook weer deblokkeren.

Account

Moet ik me registreren om een vraag te kunnen stellen?

Ja, je moet geregistreerd zijn om een vraag te kunnen stellen.

Kan ik mijn gebruikersnaam wijzigen?

Nee, je kunt je gebruikersnaam niet wijzigen.

Wat is een 'gast'?

Nieuwe gebruikers kunnen gemakkelijk en snel een vraag stellen als 'gast'. Daarbij hoeft de nieuwe gebruiker alleen een e-mailadres in te vullen. De gebruikersnaam en het wachtwoord voor dit 'gast'-account worden dan automatisch aangemaakt. Na bevestiging van het e-mailadres wordt de vraag automatisch op Goeie Vraag geplaatst. Een gast kan zijn account altijd omzetten naar een normaal account door zelf een gebruikersnaam en wachtwoord in te stellen.

Hoe verwijder ik mijn account?

Dit kun je via het contactformulier aanvragen.

Wat betekenen de icoontjes bij de afbeeldingen van gebruikers?

Er zijn een aantal icoontjes die je kunt tegenkomen bij de afbeelding van een gebruiker:

	De gebruiker is een moderator. Lees meer informatie over moderators.
Kennispartner	De gebruiker is een kennispartner. Kennispartners zijn actief op Goeie Vraag namens een organisatie. Lees meer informatie over kennispartners.
Maand top 10	De gebruiker staat in de maandelijkse top 10 van deze categorie. De top 10 wordt berekend aan de hand van het aantal verdiende punten in de afgelopen 30 dagen.
Zilveren medaille	De gebruiker heeft een medaille gekregen in deze categorie. Lees meer informatie over medailles.

Diversen

Hoe kan ik misbruik rapporteren?

Als je een vraag, antwoord of reactie tegenkomt dat niet thuis hoort op Goeie Vraag, dan kun je deze rapporteren. Dit doe je door op het linkje 'melden' te klikken. De moderators worden vervolgens ingelicht van je melding en zullen zo nodig actie ondernemen.

Ik heb nog nooit e-mail ontvangen. Wat doe ik mis?

Je kunt een aantal verschillende types e-mails ontvangen, waaronder:

E-mails met daarin aanbevolen vragen.
E-mails met daarin nieuwe antwoorden op vragen die jij hebt gesteld.

Er worden echter pas e-mails verstuurd zodra jij je e-mailadres hebt bevestigd. Op het moment dat je je registreert, ontvang je een e-mail met daarin een hyperlink waarmee je je e-mailadres kunt bevestigen. Als je deze e-mail niet hebt ontvangen, controleer dan eerst je e-mailadres onder je instellingen. Vervolgens kun je nogmaals een e-mail met een bevestigingslink aanvragen.

Ik ontvang te veel e-mails! Hoe zet ik dit uit?

Je kunt zelf instellen welke e-mails je wel en niet wilt ontvangen. Zorg er eerst voor dat je ingelogd bent op de website. Klik vervolgens bovenaan de website op instellingen en vervolgens op het tabblad E-mailnotificaties. Maak met de keuzerondjes de keuze welke e-mails je wel of niet wilt ontvangen. Klik tenslotte op de knop 'Opslaan'.

Is er een mobiele website van GoeieVraag.nl?

Jazeker. Deze vind je op http://m.goeievraag.nl/.

Wat is een webfeed / RSS?

Een webfeed maakt het mogelijk om automatisch op de hoogte te worden gehouden van nieuwe gebeurtenissen op de site, zonder dat je daarvoor steeds de website zelf hoeft te bezoeken. Om hiervan gebruik te maken heb je een zogenoemde feedreader nodig. Een goede introductie op webfeeds vind je op Wikipedia.

Hoe voeg ik een afbeelding toe?

Je kunt bij je vraag of antwoord een afbeelding plaatsen door deze te uploaden vanaf je computer. Als de afbeelding op internet staat moet deze eerst naar je eigen computer gedownload worden. Let op, een afbeelding mag maximaal 4 MB zijn!

Om de afbeelding toe te voegen druk je op de knop “+ Afbeelding toevoegen” en klik je vervolgens op “Bestand kiezen”. Selecteer de goede afbeelding en druk op "openen”.

Pas nadat je je vraag of antwoord plaatst wordt de afbeelding geüpload. Het kan even duren voordat deze verschijnt bij je vraag of antwoord. De volgende bestandsformaten zijn toegestaan:

JPG / JPEG
GIF
PNG

Het plaatsen van afbeeldingen is alleen toegestaan als deze relevant zijn: ze moeten je vraag/antwoord aanvullen of verduidelijken.

Hoe voeg ik een video toe?

Je kunt bij je vraag of antwoord een video plaatsen door de URL van de video te kopiëren & plakken. In veel gevallen wordt de video direct binnen Goeie Vraag getoond en afgespeeld. Dat gebeurt bij video's van onder meer de volgende video-websites: